フリーWi-Fiでお客様満足度アップ！POPCHATで実現するWi-Fiシステムのご紹介｜サンテレかめら検証室

2025.05.21

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サンテレかめら検証室、フリーWi-Fi、POPCHAT、Wi-Fi認証

こんにちは！ITソリューション営業部の無線ネットワークチームのミウです。

同じくITソリューション営業部カメラチームのアスカです。

今回は無線ネットワークについての検証にしたいと思っているんだけど、アスカが気になることがあるんだって？？

そうそう！
実は友達がカフェをオープンしようと思ってるらしいんだけど、来てくれるお客様に対して、フリーWi-Fiを提供することを考えているみたいなんだよね。

確かに最近はカフェで勉強や仕事をする人も多いから、インターネットを使えるようにしたほうが満足度も高くなりそうだね！

どんな風にWi-Fiサービスを提供したいか、友達に聞いてみたんだ！
たぶんネットワーク製品で実現できるような気がするんだけど、どんな製品を導入すればわからなくて…
すこし見てもらってもいいかな？

もちろん！

カフェをオープンする友達の要望

友達に聞いたことをメモしてみたよ！

アスカの友人のフリーWi-Fiに対する要望メモ

なるほど！フリーWi-Fiを導入する人にとっては、どれも実現できたら嬉しいシステムだよね。

これはそうだよね！ただ本当にこんなことが実現できる製品があるの？

無線チームに任せて！ぴったりの製品があるから紹介するね！

今回使用する「POPCHAT」の紹介

今日はこの機器をつかって、アスカのお友達の要望に応えるよ！

POPCHAT っていう製品なんだね！
一見普通のネットワークスイッチのようだけど、これはいわゆるフリーWi-Fiのための機器なのかな？

そうだよ！
ホテルや病院、飲食店などさまざまな施設に導入されている、ゲストWi-Fi/公衆Wi-Fiに特化した製品になっているよ。
ただWi-Fiを提供するだけではなくて、マーケティングに必要なデータを収集したり、Wi-Fiの品質を向上させる機能もついているから、とても高性能なんだ！

今日は実際にパソコンを操作して、機器に設定を入れるんでしょ？
早速検証をしてみよう！

検証スタート！

メーカーの方のお力を借りて、機器をセッティングしました！
ここからパソコンでPOPCHATに設定をして、実際に私たちのタブレットでWi-Fiが使えるか、確かめていくよ。

～第1ミッション　Wi-Fiを提供する時間を制限する～

パソコンからログインして、機器の設定画面が開いたよ。
まずはカフェの営業時間である10～20時にフリーWi-Fiが利用できるようにすればいいんだね。

うん！
ただ従業員の人が営業時間外もWi-Fiを利用する必要があるかもしれないから、すこし余裕をもって9～21時に設定しよう！

POPCHAT設定画面

利用可能時間帯のところで時間を選べば、自動的にその時間内で認証が行えるようになるよ。

思ったより簡単に設定できるね！

～第2ミッション　アンケートページへの画像追加～

今回は、Wi-Fiを利用するお客さんに向けて、アンケートを実施したいんだよね。
その場合、「アンケート認証」という機能を利用するよ！

さっき設定した利用可能時間帯の下に、「アンケート認証」のチェックボックスがあったね。そこにチェックをつければいい？

そうだよ！ほかにも接続回数や時間など、細かい設定を入れられるよ。

アンケート設定画面

アンケート認証機能がオンになったら、次はアンケートの編集に移ろう！
えっと…お友達の要望は何だっけ…

アンケートと同時に、カフェのイメージにあった画像を表示させたいんだって！

OK！そうしたら、「アンケートの編集」ページから、ファイルを選択するよ。

アンケート設定画面

今回はこの画像を使用することにしたよ。

アンケートに使うカフェのイメージ

ファイルは取り込めたから、あとで実際にWi-Fiを繋げて、表示されるか確認してみようね！

～第3ミッション　アンケートを作成～

最後に、お客さんに向けたアンケートを編集してみるよ。
画像を選択したすぐ下に、質問を編集できそうな箇所があるね。

うん！ここにはデフォルトの質問として、年齢と性別を尋ねる2問がすでに設定されているから、その下からオリジナル質問を追加しよう。
なにを聞いてみる？

誰と一緒に来たか、来店頻度、その他意見・要望の3つがいいかな！

わかった！
誰と一緒に来たかは複数選択、来店頻度は単一選択、その他意見・要望はテキストが入力できるようにする必要があるね。

ちゃんと細かい回答形式の設定もできるんだ！
オリジナル質問の幅が広がりそうだね。

アンケート内容設定画面

実際につなげてみよう！

よし！すべて設定できたから、実際にアクセスポイントに私たちの持っている端末で接続して、アンケートが表示されるかやってみよう！

Wi-Fiに接続したら自動的にアンケートのページが表示されて、質問を答えた後にWi-Fi利用することができたね！

画像も表示されていたし、質問内容もしっかり反映できていたね！

検証終了！

検証大成功だったね～！
友達にはやく紹介してあげないと…！

POPCHATの機器は4種類あって、主に同時接続数によって選ぶようになっているよ。

お友達のカフェはどれくらいの端末が接続される予定なのかな？

確か席数が100席って言っていたから、仮に1人2台だとして200台くらいかな。
それに加えて従業員が使う機器が30台くらいで、合計230台くらい見ておけば十分だと思う！

じゃあ今回は MicroPOPCHAT-X になるね。
あとはクラウド管理ツールのアカウントや保守サポートがついたライセンスが必須になっているから、想定しているサポートのレベルに応じて選んでね！

POPCHATの商品詳細はこちら外部サイトへ

まとめ

今回はフリーWi-Fiに特化したネットワーク機器の検証を行って、自由にカスタマイズしたフリーWi-Fi環境を実際に作ることができたね！

珍しい製品ですごく面白かった！
これからさらにいろいろなところで活用できそうだね。

うん！今回はカフェ向けの設定だったけど、たとえばホテルとか病院向けの設定もできたりするんだよ。
詳しくは以下のページでチェックしてみてね↓↓↓

POPCHAT ホテルWi-Fi利用例外部サイトへ

POPCHAT 病院Wi-Fi利用例外部サイトへ

今回も読んでくださり、ありがとうございました。
次回の検証もお楽しみに！

特集内で紹介したフリーWi-Fiに特化したPOPCHAT商品はこちら

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